Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Jelen szabályzat tartalmazza a https://www.ritafarkasjewelry.com/
 weboldal használatára vonatkozó feltételeket. A webshop használatával a felhasználó kijelenti, hogy egyetért az Általános Szerződési Feltételek tartalmával, és szerződést köt a Szolgáltatóval, Rita Tongori-Farkassal (Szolgáltató).
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződés módosítására, amelyről rövid úton tájékoztatja a felhasználót a https://www.ritafarkasjewelry.com/
 oldalon vagy e-mailben. A módosítás után történő rendelés a szerződésmódosítás elfogadását jelenti. A jelen szerződésre a Magyar Köztársaság joga irányadó. A szerződés nyelve magyar vagy angol. A feltüntetett termékárak bruttó árak.

1. Regisztráció, felhasználói fiók

A szolgáltatás minden olyan személy számára elérhető, aki a hatályos jogszabályok szerint jogképes szerződést kötni. Magyarán kiskorúakkal nem áll módunkban szerződést kötni.
A regisztráció során a felhasználónak valós adatokat kell megadnia.

2. Az oldal üzemeltetője

Név: Tongori-Farkas Rita, egyéni vállalkozó
Székhely: 2014 Csobánka, Kossuth Lajos utca 21.
Adószám: 78985537-1-42
Nyilvántartási szám: 54138487
Webshop nyelve: magyar, angol
Kapcsolat:
E-mail: ritafarkasjewelry@gmail.com

Telefon: +36 (20) 218 2507

3. Vásárlás menete

A https://www.ritafarkasjewelry.com/
 oldalon leadott rendelés a Vásárló részéről a termék(ek) megvásárlására irányuló szándékot jelenti. A Vásárlót a rendelés leadása kötelezi a szerződés teljesítésére, azaz ha a Szolgáltató teljesíti a szerződést, a Vásárló köteles a terméket/szolgáltatást átvenni és a vételárat kifizetni.
Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt terméket, a Szolgáltató jogosult a felhasználói fiók részleges vagy teljes korlátozására.

A rendeléssel kapcsolatos fogyasztói jogokat a Vásárló közvetlenül a Szolgáltatóval érvényesíti. A Szolgáltató vizsgálja ki a fogyasztói panaszokat, és felelős a termékekkel kapcsolatos garancia- és szavatossági kötelezettségek teljesítéséért.

4. Garancia

A Szolgáltató 5 hónap garanciát vállal a termékekre. Meghibásodás esetén kérjük, lépj velünk kapcsolatba a megadott elérhetőségeken.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatra, és az ebből eredő károk költsége a Vásárlót terheli. A hibás terméket – ha javítható – megjavítjuk. Ha nem javítható, cserére lesz jogosult.

A Szolgáltató gyűrűk esetében méretgaranciát nem vállal.

5. Csere

A termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül lehetőség van a termék más modellre történő cseréjére.
Amennyiben az új modell drágább, az árkülönbözetet a Vásárlónak kell megfizetnie. A különbözet visszatérítésére nincs lehetőség.
Csereigény esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

6. Szállítás

Minden termék kézzel készül; egyes darabok készleten vannak, mások megrendelés után készülnek el. A nem készleten lévő termékek elkészítési ideje 2–4 hét. Egyedi megrendelések esetén az elkészítési idő eltérhet, erről a Szolgáltató egyénileg tájékoztatja a Vásárlót.
A termék ezt követően kerül kiszállításra. Több termék rendelése esetén a gyártás párhuzamosan történik.

Szállítási díjak:

Belföld (Magyarország): GSL 1500 Ft*

Nemzetközi: FedEx 6500 Ft*

* A szállítási költségek a GSL és FedEx aktuális díjszabása szerint kerülnek kiszámításra.

A termék átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag tartalmának helyességét és épségét.
Sérülés vagy hiány esetén azonnal jelezni kell a futárszolgálatnak (jegyzőkönyv felvétele!) és a ritafarkasjewelry@gmail.com
 címen.
Utólagos reklamációt sérülés vagy hiány esetén nem áll módunkban elfogadni.
Át nem vett csomag esetén a sikertelen kézbesítés költsége a Vásárlót terheli.

7. Számlázás, fizetési módok

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A rendelés leadásakor érvényes ár kerül felszámításra.
A termékek mellett feltüntetett árak a szállítási költséget nem tartalmazzák; az a rendelés végösszegéhez adódik hozzá.

Elérhető fizetési módok:

Visa

MasterCard

Maestro

American Express

ChinaUnionPay

JCB

Diners Club

Cartes Bancaires

Discover

Electron

Más fizetési mód igénye esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

8. Elállási jog

A Vásárló jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.
Az elállási/kifogásolási határidő a termék kézbesítésének napjától számított 14 nap.

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozatban kell közölni, postai vagy elektronikus úton:

Cím: Tongori-Farkas Rita, 2014 Csobánka, Kossuth Lajos utca 21. 
E-mail: ritafarkasjewelry@gmail.com

A hivatalos elállási nyilatkozat szövegét megtartottam, fordítva:

Elállási nyilatkozat:

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/ felmondási jogomat az alábbi termék(ek) vonatkozásában kötött adásvételi szerződés tekintetében.

A szerződés megkötésének / termék átvételének dátuma: …………………………………

A fogyasztó neve: ………………………………………….

A fogyasztó címe: ………………………………………….

A fogyasztó aláírása: ……………………………………… (papíralapú nyilatkozat esetén)

Dátum: ………………………………………

A Vásárló az elállási határidőt akkor tartja be, ha nyilatkozatát 14 napon belül elküldi.
Vita esetén a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy az elállás a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-ának megfelelően történt.

Az elállás jogkövetkezményei:
A Szolgáltató az elállási nyilatkozat megérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat.
A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Vásárló nem igazolja annak feladását.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
A Vásárló a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért felelős, ha az a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be.

Az elállási jog nem gyakorolható:

Pénzpiaci ingadozásoktól függő termék esetén.

Egyedi, kifejezetten a Vásárló kérésére készített termék esetében (egyedi készítésű ékszer).

9. Személyiségi jogok védelme

A Szolgáltató kiemelten fontosnak tartja a felhasználók adatainak védelmét, ezért harmadik fél részére adatokat nem ad át.
Az adatokat kizárólag vitás ügyek rendezésére, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használja fel.
Szükség esetén – jogszabályi előírás alapján – a Szolgáltató együttműködhet hazai vagy nemzetközi hatóságokkal, és köteles a kért adatokat kiadni.

A felhasználók a regisztráció során megadott adataikat bármikor módosíthatják.

10. Vitarendezés

Vitarendezés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a békéltető testület elérhetősége:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Web: http://www.bekeltet.hu/

A testület nemzetközi ügyekben is eljárhat.

Online vitarendezési platform (EU):
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm

A platformon történő ügyintézéshez regisztráció szükséges. A panasz benyújtása után a felek közösen választanak vitarendezési fórumot. Ha ez 30 napon belül nem történik meg, az eljárás megszűnik.

11. Szerzői jogok

A termékekről készült fotók a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Más oldalon való közzétételük csak a forrás feltüntetésével engedélyezett.
A fotókon látható kellékek nem tartoznak a termékekhez, a modellfotók illusztrációk.

A képernyők eltérő beállításai miatt a megjelenített és a valós termék színei között minimális eltérés előfordulhat.
A Rita Farkas által készített termékek szerzői jogi védelem alatt állnak.

Mivel minden ékszer egyedi, kézzel készült, természetes anyagokat tartalmazhat, ezért a weboldalon látható forma vagy árnyalat a valóságban kismértékben eltérhet. A Szolgáltató ezért felelősséget nem vállal.